Xoá tài khoản và dữ liệu
Trang này hướng dẫn cách xoá tài khoản Trợ Lý Truyền Thông Cơ Sở (áp dụng cho trang web trinhga.com và ứng dụng Android "Trợ Lý Truyền Thông Cơ Sở" do trinhga.com phát hành).
Cách 1: Tự xoá ngay trong ứng dụng hoặc trên web
- Mở ứng dụng Trợ Lý Truyền Thông Cơ Sở hoặc truy cập trinhga.com và đăng nhập.
- Trên thanh tài khoản ở đầu trang, bấm Xoá tài khoản.
- Nhập mật khẩu để xác nhận, rồi bấm Xoá vĩnh viễn.
Tài khoản và dữ liệu được xoá ngay lập tức.
Cách 2: Gửi yêu cầu xoá
Nếu bạn quên mật khẩu hoặc không đăng nhập được, hãy gửi yêu cầu qua trang liên hệ, ghi rõ tên đăng nhập cần xoá. Chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 7 ngày làm việc.
Dữ liệu bị xoá
- Tên đăng nhập và mật khẩu (đã mã hoá).
- Toàn bộ sổ tay: lịch công tác các tuần, kịch bản và nội dung chữ của video.
- Lịch sử số lượt sử dụng theo ngày.
- Mọi phiên đăng nhập trên các thiết bị.
Dữ liệu bị xoá vĩnh viễn, không lưu bản sao và không thể khôi phục. Nếu muốn giữ lại, hãy dùng nút Xuất dữ liệu trước khi xoá.
Dữ liệu nằm trên thiết bị của bạn
Ảnh minh hoạ dùng cho video chỉ lưu trong trình duyệt trên thiết bị của bạn, không có trên máy chủ. Để xoá, hãy gỡ ứng dụng hoặc xoá dữ liệu trang web trinhga.com trong cài đặt trình duyệt.
Tin nhắn bạn từng gửi qua trang liên hệ được lưu riêng; bạn có thể yêu cầu xoá các tin nhắn này cùng lúc khi gửi yêu cầu xoá tài khoản.